Googleマップへの口コミ・評価への投稿内容を依頼して表示したクリニックを運営する医療法人に、ステルスマーケティングであることを理由に景表法に基づく措置命令。口コミマーケティングの限界を今一度確認する。
消費者庁は、インフルエンザワクチンの接種費用を割り引くことを条件に、マチノマ大森内科クリニックのGoogleマップへの口コミ・評価に「★★★★★」または「★★★★」の投稿をするよう伝え、当該投稿を表示したことが、ステルスマーケティングに該当するとして、クリニックを運営する医療法人社団祐真会に対して、景品表示法に基づく措置命令。口コミマーケティングとステルスマーケティングの限界。